PILONE Partner

PILONE Partner – پرائیویسی پالیسی

آخری تبدیلی: 7 نومبر 2026

PILONE Partner، PILONE Cables & Wires (لاہور، پاکستان) کی انعامات کی ایپ ہے، ان الیکٹریشنز اور دکانداروں (ریٹیلرز) کے لیے جو PILONE کی تاریں استعمال کرتے یا بیچتے ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ایپ کون سی معلومات لیتی ہے، کیوں، انہیں کون دیکھ سکتا ہے، ہم انہیں کب تک رکھتے ہیں، اور آپ اپنا اکاؤنٹ کیسے ختم کر سکتے ہیں۔

ہم کیا معلومات لیتے ہیں

الیکٹریشن کی رجسٹریشن پر: آپ کا نام، موبائل نمبر، واٹس ایپ نمبر، شہر، وہ دکان جہاں سے آپ PILONE کیبل خریدتے ہیں، رقم وصول کرنے کا طریقہ (ایزی پیسہ، جاز کیش یا بینک) اور اس کا اکاؤنٹ نمبر، بینک کے لیے اکاؤنٹ کا عنوان، آپ کی زبان، اور آپ کا 4 ہندسوں کا PIN (ہم صرف اس کی کوڈ شدہ شکل رکھتے ہیں، PIN خود کبھی نہیں)۔ ہم آپ کا شناختی کارڈ نہیں مانگتے۔
دکاندار کی رجسٹریشن پر: دکان کا نام، مالک کا نام، موبائل اور واٹس ایپ نمبر، شہر، دکان کا پتہ، نقشے پر دکان کی جگہ (جہاں آپ پن رکھیں؛ اگر آپ «میری موجودہ جگہ استعمال کریں» دبائیں اور اجازت دیں تو نقشہ آپ کے فون کی اندازاً جگہ سے شروع ہوتا ہے)، آپ PILONE کیبل کس سے خریدتے ہیں (ہول سیلر)، رقم وصول کرنے کا طریقہ اور اکاؤنٹ، زبان، اور آپ کا PIN کوڈ شدہ شکل میں۔
کوپن یا کارڈ اسکین کرنے پر: کوڈ، وقت، اس لمحے آپ کے فون کی اندازاً جگہ (صرف اگر آپ اجازت دیں؛ پروفائل میں اسے بند کر سکتے ہیں)، آپ کے فون کی اینڈرائیڈ آئی ڈی اور ماڈل، ایپ کا ورژن، اور Google Play کی یہ جانچ کہ درخواست اصل ایپ سے آئی ہے۔ ہم آپ کی جگہ کبھی پس منظر میں نہیں لیتے۔
آپ کے انعامات: آپ کی کوائلز، ستارے، انعامات، دکان کے اسکین کی رقم، اسکین بونس اور PILONE کی طرف سے بونس، بیلنس، رقم نکلوانے کی درخواستیں اور ہماری ادائیگیاں۔
دکانوں کے لیے: PILONE اپنے ریکارڈ میں رکھتا ہے کہ اس نے دکان کو کتنی کوائلز بھیجیں، اور دھوکے سے بچنے کے لیے انہیں دکان اور اس کے الیکٹریشنز کے اسکین سے ملاتا ہے۔
پیغامات کے لیے: Google Firebase کا ایک نوٹیفکیشن کوڈ، تاکہ ہم آپ کو اکاؤنٹ، انعامات اور ادائیگی کے پیغامات بھیج سکیں۔
آفرز کے بارے میں آپ کا فیصلہ: کیا آپ نے واٹس ایپ پر PILONE کی آفرز اور خبریں لینے کی اجازت دی ہے۔

ہم یہ معلومات کیوں استعمال کرتے ہیں

آپ کا اکاؤنٹ چلانے اور آپ کے انعامات آپ کے چنے ہوئے اکاؤنٹ میں بھیجنے کے لیے۔
دکانداروں کے لیے: آپ کی دکان کو اس فہرست میں دکھانے کے لیے جس سے الیکٹریشن اپنی دکان چنتے ہیں، اور آپ کی دکان چننے والے الیکٹریشنز کے اسکین آپ کے اسکین بونس میں گننے کے لیے۔
دھوکے سے بچنے کے لیے: ہر کوڈ صرف ایک بار انعام دیتا ہے، ایک فون ایک اکاؤنٹ کا ہوتا ہے، اور غیر معمولی سرگرمی ہمارا عملہ چیک کرتا ہے۔
یہ دیکھنے کے لیے کہ PILONE کوائل کس شہر، دکان اور علاقے میں استعمال ہوتے ہیں اور فروخت کہاں بڑھ سکتی ہے، صرف کل تعداد کی صورت میں۔ ان اعداد سے آپ کی پہچان ظاہر نہیں ہوتی۔
آپ کو اکاؤنٹ، انعامات، بونس اور ادائیگیوں کے بارے میں پیغامات بھیجنے کے لیے۔
واٹس ایپ پر آفرز اور خبریں صرف آپ کی اجازت سے۔ آپ اسے کسی بھی وقت ایپ میں (پروفائل) بند کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات بیچتے نہیں اور ایپ میں اشتہار نہیں دکھاتے۔

یہ معلومات کون دیکھ سکتا ہے

PILONE کا مجاز عملہ، جو دو مرحلوں والی تصدیق سے لاگ ان کرتا ہے۔ ان کی ہر تبدیلی ریکارڈ ہوتی ہے۔
ایپ استعمال کرنے والے الیکٹریشن منظور شدہ دکان کا صرف نام اور شہر دیکھتے ہیں؛ دکان کا پتہ، نقشے پر جگہ یا فون نمبر نہیں۔ دکان صرف یہ دیکھتی ہے کہ اسے چننے والے الیکٹریشنز نے کتنے اسکین کیے، ان کے نام یا نمبر کبھی نہیں۔
وہ کمپنیاں جو ہمارے لیے سروس کے حصے چلاتی ہیں اور آپ کی معلومات کسی اور کام میں استعمال نہیں کر سکتیں: Supabase (ہمارا ڈیٹا بیس اور سرور)، Google (Firebase نوٹیفکیشن، Google Play، اور کیمرے کا کوڈ پڑھنے والا ML Kit جو Google کو کارکردگی کی گمنام معلومات بھیجتا ہے) اور Resend (نئے اکاؤنٹ، رقم نکلوانے اور اکاؤنٹ ختم کرنے کی درخواستوں کے بارے میں ہمارے عملے کو ای میل)۔
نقشہ: نقشے کی تصویریں OpenStreetMap کے سرور سے آتی ہیں، جو آپ کے فون کا انٹرنیٹ پتہ اور نقشے کا دکھایا گیا علاقہ دیکھتے ہیں۔
ایزی پیسہ، جاز کیش یا آپ کا بینک، جب ہم آپ کو رقم بھیجتے ہیں۔
سرکاری ادارے، صرف جب قانون ضروری کرے۔

ہم معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

سب کچھ محفوظ (انکرپٹڈ) کنکشن سے بھیجا جاتا ہے۔ رقم وصول کرنے کے اکاؤنٹ نمبر انکرپٹ کر کے رکھے جاتے ہیں؛ ہمارا عملہ صرف آخری 4 ہندسے دیکھتا ہے، پورا نمبر صرف آپ کو رقم بھیجنے کے لیے استعمال ہوتا ہے اور اسے دیکھنے کا ہر بار ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔ آپ کے فون پر آپ کا لاگ ان اور ایپ کی آخری دکھائی گئی معلومات فون کی محفوظ جگہ میں رکھی جاتی ہیں، کلاؤڈ پر بیک اپ نہیں ہوتیں، اور لاگ آؤٹ پر ختم ہو جاتی ہیں۔

ہم معلومات کب تک رکھتے ہیں

جب تک آپ کا اکاؤنٹ کھلا ہے۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ ختم کریں (نیچے دیکھیں) تو ہم 7 دن کے اندر آپ کی معلومات ختم کر دیتے ہیں۔ دکان کا اکاؤنٹ ختم ہو تو دکان اس فہرست سے ہٹا دی جاتی ہے جس سے الیکٹریشن دکان چنتے ہیں، اور اس کا نام، پتہ اور نقشے پر جگہ ختم کر دی جاتی ہے۔ ہم صرف یہ رکھتے ہیں:

آپ کی اسکین کی گئی کوائلز اور دکان کی رقم کا حساب، آپ کے نام، فون یا جگہ کے بغیر، اپنی فروخت کے حساب کے لیے؛
آپ کو کی گئی ادائیگیوں کا ریکارڈ (رقم، تاریخ، اکاؤنٹ اور حوالہ نمبر)، جتنی دیر ٹیکس اور حسابات کا قانون ضروری کرے؛
آپ کے رقم وصول کرنے کے اکاؤنٹ کا ایک کوڈ شدہ نشان، جس سے نمبر دوبارہ نہیں بنایا جا سکتا، تاکہ وہی اکاؤنٹ پروگرام میں دھوکے کے لیے دوبارہ استعمال نہ ہو؛
ہمارا سیکیورٹی ریکارڈ، جو بتاتا ہے کہ تبدیلیاں ہوئیں، آپ کی ذاتی معلومات نکال کر۔

اگر اکاؤنٹ ختم کرتے وقت آپ نے PILONE کی آفرز کی فہرست میں رہنے کا کہا تو ہم اس کے لیے آپ کا نام، موبائل نمبر اور شہر رکھتے ہیں، جب تک آپ ہٹانے کا نہ کہیں۔

اپنا اکاؤنٹ ختم کریں

ایپ میں: پروفائل ← میرا اکاؤنٹ ختم کریں (یا مدد ← میرا اکاؤنٹ ختم کریں)، پھر اپنا PIN درج کریں۔ الیکٹریشن اور دکاندار دونوں کے لیے یہی طریقہ ہے۔ ایپ کے بغیر: pilonecables.com/partner/delete-account۔ جو رقم آپ نے نہیں نکلوائی وہ اکاؤنٹ ختم ہونے پر ختم ہو جاتی ہے، اس لیے پہلے نکلوا لیں۔

آپ کے اختیارات

آپ ایپ میں اپنی معلومات دیکھ اور درست کر سکتے ہیں؛ آفرز آن یا بند کر سکتے ہیں؛ اسکین کے ساتھ جگہ پروفائل میں بند کر سکتے ہیں (پھر بھی اسکین ہو سکتا ہے)؛ دکان کی جگہ کے لیے فون کی جگہ استعمال کیے بغیر پن خود رکھ سکتے ہیں یا پتہ لکھ سکتے ہیں؛ فون کی سیٹنگز میں نوٹیفکیشن بند کر سکتے ہیں؛ ہم سے اپنی معلومات کی کاپی یا درستی مانگ سکتے ہیں؛ اور اپنا اکاؤنٹ ختم کر سکتے ہیں۔ پروگرام کے قواعد ایپ میں مدد ← پروگرام کے قواعد میں ہیں۔

عمر

یہ پروگرام 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے الیکٹریشنز اور دکانداروں کے لیے ہے۔

رابطہ

PILONE Cables & Wires، لاہور، پاکستان۔ واٹس ایپ: +92 319 4262451۔ ای میل: info@pilonecables.com

تبدیلیاں

اگر ہم یہ پالیسی بدلیں تو یہ صفحہ اور اوپر کی تاریخ بدل دیتے ہیں، اور اہم تبدیلی ہو تو ایپ میں بتاتے ہیں۔

PILONE Partner – Privacy policy

Last updated: 7 November 2026

PILONE Partner is the rewards app of PILONE Cables & Wires (Lahore, Pakistan) for electricians and shop owners (retailers) who use or sell PILONE wires. This policy explains what the app collects, why, who can see it, how long we keep it, and how you can delete your account.

What we collect

When an electrician registers: your name, mobile number, WhatsApp number, city, the shop you buy PILONE cable from, how you want to be paid (Easypaisa, JazzCash or bank) with the account number and, for a bank, the account title, your language, and the 4-digit PIN you choose (we keep only a coded form of it, never the PIN itself). We do not ask for your CNIC.
When a shop owner registers: the shop's name, the owner's name, mobile and WhatsApp numbers, city, the shop's address, the shop's place on the map (where you put the pin; if you tap "Use my current location" and allow it, the map starts at your phone's approximate location), whom you buy PILONE cable from (your wholesaler), how you want to be paid and the account, your language, and your PIN in coded form.
When you scan a coupon or card: the code, the time, your phone's approximate location at that moment (only if you allow it; you can switch it off in Profile), your phone's Android ID and model, the app version, and Google Play's check that the request comes from the genuine app. We never take your location in the background.
Your rewards: your coils, stars, rewards, shop scan money, scan bonuses and bonuses from PILONE, balance, withdrawals and the payments we made.
For shops: PILONE keeps its own record of the coils it shipped to the shop, and compares them with the coils scanned by the shop and its electricians, to stop fraud.
For messages: a notification code from Google Firebase, so we can send you messages about your account, rewards and payments.
Your choice about offers: whether you agreed to receive offers and news from PILONE on WhatsApp.

Why we use it

To run your account and pay your rewards to the account you chose.
For shop owners: to list your shop for electricians to choose, and to count the scans of the electricians who chose your shop for your shop's scan bonuses.
To stop fraud: each code pays once, one phone belongs to one account, and unusual activity is checked by our staff.
To see, as totals per city, shop and area, where PILONE coils are used and where sales can grow. These totals never show who you are.
To send you messages about your account, rewards, bonuses and payments.
Offers and news on WhatsApp only if you agreed. You can switch this off in the app (Profile) at any time.

We do not sell your information, and the app shows no ads.

Who can see it

Authorised PILONE staff, who log in with two-step verification. Every change they make is recorded.
Electricians using the app see an approved shop's name and city only, never its address, map location or phone number. A shop sees how many scans the electricians who chose it made, never their names or numbers.
Companies that run parts of the service for us and may not use your information for anything else: Supabase (our database and servers), Google (Firebase notifications, Google Play, and ML Kit, the camera's code reader, which sends Google anonymous performance data) and Resend (emails to our staff about new accounts, withdrawals and deletion requests).
The map: the map pictures come from OpenStreetMap's servers, which see your phone's internet address and the area of the map shown.
Easypaisa, JazzCash or your bank, when we send you money.
Government authorities, only when the law requires it.

How we protect it

Everything is sent over encrypted connections. Payout account numbers are stored encrypted; our staff see only the last 4 digits, the full number is used only to pay you, and every look at it is recorded. On your phone, your login and a copy of what the app last showed are kept in the phone's encrypted storage, never backed up to the cloud, and deleted when you log out.

How long we keep it

While your account is open. If you delete your account (see below), we delete your information within 7 days. When a shop account is deleted, the shop is taken off the list electricians choose from, and its name, address and map location are deleted. We keep only:

the coils you scanned and a shop's money records, without your name, phone or location, for our sales figures;
records of payments we made to you (amount, date, account and reference), for as long as tax and accounting law requires;
a coded fingerprint of your payout account, which cannot be turned back into the number, to stop the same account being used to cheat the programme;
our security log, which records that changes happened, with your personal details removed.

If you asked to stay on PILONE's offers list when deleting your account, we keep your name, mobile number and city for that, until you ask us to remove you.

Delete your account

In the app: Profile → Delete my account (or Help → Delete my account), then enter your PIN. This works for electricians and shop owners. Without the app: pilonecables.com/partner/delete-account. Money you have not withdrawn is lost when the account is deleted, so withdraw it first.

Your choices

You can see and correct your details in the app; switch offers on or off; switch off location with scans in Profile (you can still scan); place your shop's pin yourself or type the address without using your phone's location; turn off notifications in your phone's settings; ask us for a copy of your information or to correct it; and delete your account. The programme's rules are in the app under Help → Programme rules.

Age

The programme is for electricians and shop owners aged 18 or over.

Contact us

PILONE Cables & Wires, Lahore, Pakistan. WhatsApp: +92 319 4262451. Email: info@pilonecables.com

Changes

If we change this policy, we update this page and the date at the top, and tell you in the app if the change is important.